Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je Hans & Hans Services s.r.o., IČO 23518804, se sídlem Dlouhá 715/38, Staré Město, 110 00 Praha 1. Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na hans@hans-services.com.
Poptávky a komunikace
Při kontaktování formulářem nebo e-mailem zpracováváme údaje, které nám sdělíte: zejména jméno, kontaktní údaje, firmu a informace o zakázce. Používáme je pro vyřízení vašeho dotazu, přípravu nabídky a jednání o zakázce. Právním základem je provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U komunikace se zástupci firem jde o oprávněný zájem na obchodní komunikaci podle písm. f). Bez potřebného kontaktu a popisu zadání nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit nabídku.
Jak funguje tento web
Po odeslání formuláře předáme vaše údaje prostřednictvím služeb Vercel a Resend do naší firemní e-mailové schránky Google Workspace. Údaje využijeme k vyřízení poptávky. Kliknutí na e-mail otevře váš poštovní program. Obsah formuláře neukládáme do úložiště vašeho prohlížeče.
Uchování a příjemci
E-mailovou komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a navazujícímu jednání. Při uzavření smlouvy se doba řídí jejím plněním, příslušnými zákonnými archivačními povinnostmi a případnou ochranou právních nároků. Přístup mohou mít pověření pracovníci a poskytovatelé e-mailových a IT služeb v rozsahu potřebném pro jejich provoz.
E-mail a Google Workspace
Pro firemní e-mail používáme Google Workspace. Google a jeho dílčí zpracovatelé tak mohou zpracovávat obsah zpráv a související kontaktní údaje. Podle smluvních podmínek a nastavení služby může zpracování probíhat také mimo EHP. Přenosy upravuje dodatek Googlu o zpracování údajů, včetně příslušných standardních smluvních doložek.
Hosting webu
Web provozujeme na platformě Vercel, která zpracovává technické údaje požadavků, například IP adresu a informace o prohlížeči, a údaje odesílané formulářem. Technické údaje slouží k doručení obsahu a zabezpečení, včetně omezení zneužití formuláře, na základě oprávněného zájmu na funkčním a bezpečném webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Podrobnosti uvádí informace o soukromí společnosti Vercel.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a případně přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Odesílání poptávek
K odesílání zpráv z formuláře používáme Resend (Plus Five Five, Inc.). Služba zpracovává obsah poptávky, e-mailové adresy a údaje o doručení. Zpracování může probíhat také mimo EHP, včetně USA; záruky přenosů a standardní smluvní doložky upravuje dodatek Resend o zpracování údajů. Informace o použitelných zárukách můžete vyžádat také na našem kontaktním e-mailu.